Diálogo y transformación de conflictos, aspectos importantes para crar confianza

Diálogo y transformación de conflictos, aspectos importantes para crar confianza

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Presentación de algunos" tips" verbales muy importantes para generar una confianza entre interlocutores que estén participando en un diálogo interpersonal o comunicación grupal directa, como parte de proceso de diálogo o gestión de conflictos.
Se trata de una presentación complementaria a "Herramientas generales de transformación de conflictos", que también está publicada en este sitio.

Especificaciones

  • Autor(es): ARISTA Nelly y HUANCA Cecilio; Cochabamba, Bolivia; Julio de 2011.
  • Número de páginas: 9
  • Compartido por: PNUD
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