Cómo analizar los conflictos, la tipología de conflictos como herramienta de medición

Cómo analizar los conflictos, la tipología de conflictos como herramienta de medición

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El autor espera que esta obra sea un instrumento útil para quienes tienen el deseo o la necesidad de intervenir de alguna forma en situaciones de conflicto. El libro, que está estructurado en dos partes y 22 capítulos, trasciende las actuales tendencias de aproximación al conflicto desde la mediación para ampliar su perspectiva desde la conflictología y ofrece –como aportación teórica– un modelo estructurado en torno a una tipología que se torna coherente y se estructura desde la complejidad.
En la primera parte, denominada "Comprendiendo el Conflicto", se presenta un amplio recorrido que va desde la noción de conflicto hasta el concepto de morfología del mismo; conteniendo en cinco capítulos los siguientes temas: la gestión de conflictos, considerando la problemática definición del conflicto y el concepto de gestión de conflictos; los elementos estructurales del conflicto; su tipología; el concepto de morfología del conflicto y la identificación de patrones de conflicto.
En la segunda parte, denominada "Cómo identificar patrones de conflicto", el autor presenta definiciones de 16 patrones de conflictos, con sus respectos procesos subyacentes, como ser conflictos de recursos escasos, de poder, de protección de autoestima, de valores, estructural, de identidad, normativo, de expectativas, de inadaptación, de información, de intereses, atributivo, de incompatibilidad personal persistente, de inhibición, de legitimación y conflicto de inequidad. Sobre esta base, también presenta el instrumento denominado Conflict Analysis Tipology (CAT), como una herramienta de trabajo formada precisamente a partir de los 16 patrones de conflictos definidos y una escala de ponderación de cinco grados. El CAT y su técnica pueden ser de amplia utilidad, tanto para mediadores como profesionales con necesidad de intervenir en conflictos y que precisen hacer una composición de lugar rápida respecto de casos concretos.

Para los interesados, el libro se encuentra a disposición para su consulta y lectura en la biblioteca de Capacitación y Derechos Ciudadanos (CDC), cuya dirección es: Av. 20 de Octubre No. 1821, Segundo Piso; entre Landaeta y Conchitas; teléfonos (591) 2-2488893 y 2488358, e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.; La Paz, Bolivia. Horario de atención: de 09:00 a 12:00 y de 14:30 a 18:00.

Especificaciones

  • Autor(es): REDORTA Josep; Ediciones Paidós Ibérica S. A.; Barcelona, España, 2007.
  • Número de páginas: 332
  • Compartido por: CDC

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